公关灾难:唐纳德斯特林对种族主义言论的道歉只会让事情变得更糟

2019-07-07 11:11:03 申屠咙 26

虽然精心策划的“我很抱歉”可以在很长一段时间内赢得宽恕,但执行不力的人会让情况变得更糟。 据唐纳德斯特林试图道歉,批评人士表示,洛杉矶快船老板不应该在电视上做出补偿,据哥伦比亚广播公司新闻报道称,克里斯里德说。

“我犯了一个可怕的,可怕的错误,”斯特林在接受美国有线电视新闻网对安德森库珀采访时说道。

如果斯特林认为他的采访会向全世界保证他不是种族主义者,那他可能就错了。

“犹太人,当他们获得成功,他们将帮助他们的人民 - 和一些非洲裔美国人,也许我会再次遇到麻烦,他们不想帮助任何人,”斯特林在同一次采访中说。

自禁令以来,唐纳德斯特林第一次说出来

哥伦比亚广播公司新闻撰稿人,通讯策略师弗兰克伦茨说,斯特林的道歉尝试是他见过的最糟糕的。

“他试图解释他不是种族主义者,而是使用种族语言。这没有任何意义,”伦茨说。

广播他们的“mea culpas”是一个历史悠久的传统,他们发现自己处于争议的中间。

根据Luntz的说法,寻求宽恕的公众人物最好是直接向相机道歉,以便观众能够看到他们眼中的诚意。

“我有责任。如果我想找到应该对我的罪行负责的人,说实话,我不需要再去镜子了。这是我。这是我和我一个人,”前总统候选人约翰爱德华兹在2012年获得竞选财务指控无罪后表示。

去年,Paula Deen在一位前雇员指责她使用n字后尝试了这种策略,但她发布的视频非常令人畏缩,并且编辑得很尴尬。

Paula Deen发布视频道歉使用种族辱骂

“呃......我想从中学习和成长,”迪恩在她的道歉视频中说道。 然后它突然切入,“不恰当,可恶的语言是完全,完全不可接受的。”

安东尼韦纳也知道有关道歉的一两件事。

“这是我做的事情,这是错的,我后悔了,”韦纳在2011年6月的一次新闻发布会上说,他承认在网上向女性发送淫秽照片。

,他再次道歉。

“这种行为已经过去了。我向我的妻子胡玛道歉,”韦纳在2013年7月表示。

说你为撒谎或不忠而言感到遗憾是一回事,但种族主义是否容易被原谅?

2006年,Seinfeld成名的迈克尔·理查兹在他的站立行动中遭到了充满仇恨的咆哮。 他的朋友Jerry Seinfeld带他参加Late Show道歉。

“迈克尔·理查兹并没有表达他的道歉,但随着时间的推移,他被宽恕了,”伦茨说。 “做错的后果是职业的破坏。做正确的后果,你得到继续的许可。”

伦茨说,要使道歉有效,仅仅承认错误并承担犯罪的所有权是不够的。 道歉的人也必须做出某种个人牺牲才能获得宽恕,这一点在周一晚上Sterling的采访中明显缺乏。